Joan Antoni Sancho, miembro de la Junta de Gobierno del COPIB, asistió en representación del Colegio al pleno extraordinario convocado por el Ajuntament de Palma el martes 28 de junio, en el que la Defensora de la Ciudadanía, Anna Moilanen, dio a conocer los datos más relevantes recogidos en la Memoria 2021.
Durante su intervención, Moilanen abordó entre otros temas los efectos negativos de la pandemia en la brecha digital, para concluir que no existe ninguna justificación para que se continúe disuadiendo o limitando actualmente el acceso presencial a la administración con justificaciones de tiempos de pandemia. En este sentido, reivindicó el derecho de todas y todos las/os ciudadanas/os a ser atendidas/os por la administración presencialmente si así lo estiman conveniente.
Otros datos de interés que dio a conocer Moilanen en su intervención son los relativos a la apertura de 64 nuevos expedientes con la consideración de vulneración de derechos de la ciudadanía. Junto a estos, la defensora indició que se reabrieron otros 5 casos y que se rescataron 81 de años anteriores, por lo que se trabajó en un total de 150 procedimientos de estas características, además de los relacionados con la información, mediación y asesoramiento.
Tras la intervención de los portavoces de los grupos políticos, con valoraciones negativas y positivas, sobre el trabajo realizado por la Oficina, el alcalde de Palma, José Hila, agradeció a la Defensora de la Ciudadanía el trabajo realizado y recordó sus funciones como último recurso que tiene el/la ciudadano/a que no se sienta atendido por la administración antes de recurrir a los tribunales de justicia.
