Ocho integrantes del Grupo de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes de les Illes Balears (GIPEC IB), perteneciente al COPIB, participaron el pasado martes 4 de junio en el simulacro parcial de activación de salas de atención a la emergencia destinadas a familiares de pasajeros de un vuelo accidentado en el aeropuerto de Palma. El ejercicio, enmarcado en el Plan Integral de Autoprotección del aeródromo mallorquín, tenía como principales objetivos evaluar el protocolo del montaje y puesta en operación de la sala de familiares (APUC) tras un hipotético accidente aéreo, así como coordinar el trabajo de los intervinientes y su capacidad de respuesta en la organización de la asistencia a familiares de víctimas que en caso de accidente real trabajarían en ese espacio: responsable en el aeropuerto de asistencia a víctimas (RAAV), persona de contacto (PECO), Policía Nacional y Guardia Civil (FFCCSE), compañía aérea y compañía Handling de la aeronave estrellada y los/as profesionales de la piscología de emergencias.
La incorporación del GIPEC IB a este nuevo simulacro de AENA confirma la importancia del trabajo de los profesionales de la Psicología en situaciones de catástrofe, no sólo atendiendo a los posibles damnificados sino también apoyando al resto de intervinientes.
En concreto, el ejercicio que se desarrolló, simuló el accidente de una aeronave con 35 pasajeros a bordo en el momento de aterrizar en Palma. Cuatro personas fallecen en el siniestro. En el momento percance se activó un plan de emergencias con dos partes diferenciadas: el primero, en el área del accidente, de acuerdo al plan de autoprotección del aeropuerto en caso de siniestro, y una segunda que movilizó a los colectivos intervinientes en el simulacro parcial, incluidos los miembros del GIPEC, relacionada con los trabajos de verificación de lista de pasajeros, proceso de filiación de los familiares, investigación judicial y atención y tratamiento psicológico a familiares de pasajeros y víctimas.
Coordinados por Antonia Ramis, vocal de Psicología de Emergencia en la Junta del COPIB y responsable del GIPEC, el trabajo de los/as psicólogos/as que participaron en el ejercicio consistió en acompañar y prestar apoyo psicológico desde el primer momento a los familiares figurantes, que tras ser recepcionados en la sala de atención al pasajero (COLT), y según la información suministrada, se confirma que son personas allegadas afectadas. En este sentido, el trabajo que puede realizar un profesional de la psicología desde el primer momento es muy importante para contener o paliar el primer impacto emocional (ansiedad, estrés, desbordamiento psico-emocional, etc…) que produce una situación de este tipo, tanto en las personas afectadas como en los familiares, y para crear un espacio de protección psíquica y seguridad emocional que permita aceptar el suceso y facilite el duelo a posteriori de forma adecuada. Así mismo, ayudan y apoyan a los afectados en la toma de decisiones y otros temas prácticos que van surgiendo.
Una vez configurada la Sala de Familiares y con la lista verificada de pasajeros por parte de la compañía aérea, los miembros del GIPEC acompañaron también a los familiares mientras cumplimentaban formularios y durante las entrevistas con la Guardia Civil para la investigación judicial, momento en el que se dio por finalizado el ejercicio.
Cabe destacar que los servicios de emergencias comunitarios llevan tiempo constando la importancia de integrar la figura del profesional de la psicología, formando específicamente a su propio personal, tanto en la vertiente de la gestión e intervención en el desarrollo de las emergencias, como en la vertiente de los programas de selección, prevención, evaluación e intervención.
Por su parte, el COPIB cuenta desde hace más de una década con un Grupo de Intervención Psicológica de Emergencias y Catástrofes, GIPEC IB, que actúa en las cuatro islas y que está preparado para brindar asistencia psicológica adecuada en una situación de emergencia. Todos sus integrantes han recibido una formación específica para garantizar un acompañamiento humano y eficaz, manteniendo la calma y la comunicación con los afectados en todo momento.
