Els passats 4 i 5 de març va tenir lloc a la seu del COPIB el curs de Tècniques de negociació en situacions crítiques impartit per Ángel Ruiz Ramírez. Hi assistiren majoritàriament membres del Grup d'Intervenció Psicològica en Emergències (GIPEC IB) i també es va comptar amb la presència d'alguns estudiants de la UIB.
El ponent, que posseeix un extens currículum i una gran experiència en aspectes de negociació, va desenvolupar aspectes essencials relacionats amb el programa del curs: La negociació com a tècnica per a resoldre conflictes. Els objectius d'una negociació en situacions de crisi i també les tècniques bàsiques de negociació. De manera molt pràctica, amb una interacció constant amb els assistents, va anar mostrant diferents tècniques per convèncer, persuadir a la persona amb què s'ha de negociar per tal d’aconseguir un canvi de la seva conducta. Va fer especialment incidència als aspectes a considerar a les diferents fases com poden ser l’empatia, el raport... així com també la manera de presentar-se, el to de veu, etc.
Un aspecte que va despertar un gran interès als assistents va ser tot el relacionat amb la negociació en casos d'intents de suïcidi, per la dificultat que representa la intervenció en aquests casos per la situació d'estrès i alteració emocional que representen. Amb la tècnica del role-playing es varen representar diferents situacions que varen permetre, a més d'una visualització de possibles situacions extremes, un aprenentatge molt pràctic sobre com actuar en aquestes situacions El nivell de satisfacció dels assistents, així com es constatà en els qüestionaris passats al final de l’esdeveniment, va ser molt elevat, amb un desig generalitzat de continuar i aprofundir en tots aquests continguts del curs.
