El degà del COPIB, Javier Torres, i la coordinadora del Grup de Treball de Psicologia d'Emergències del Col·legi, Antònia Ramis, es varen reunir el passat dijous 11 de juliol amb el gerent de Serveis Ferroviaris de Mallorca (SFM), José Ramón Orta, el director de Recursos Humans de l'organisme, Teófilo Gijón, i la representant de l'equip d'enginyers del servei. L'objectiu de la trobada era analitzar possibles vies de col·laboració entre ambdues institucions en matèria d'emergències.
En concret, durant la reunió, el degà, Javier Torres, i Antònia Ramis varen explicar al gerent el funcionament del servei psicològic d'emergències 112 perquè puguin activar-lo sempre que ho considerin oportú. En aquest sentit, els representants del Col·legi varen assenyalar la necessitat de coordinar l'atenció psicològica en casos d'emergències que afectin els passatgers d'un tren, perquè aquests esdeveniments solen ser inesperats i traumàtics, generant alts nivells d'estrès, ansietat i por. Els passatgers poden experimentar reaccions emocionals intenses, com pànic, desesperació o fins i tot símptomes de xoc. La intervenció de professionals en psicologia d'emergències pot proporcionar un suport immediat, ajudant a estabilitzar els individus emocionalment i oferint estratègies per manejar l'estrès i l'ansietat. Això no només ajuda els passatgers a enfrontar la situació de manera més calmada i organitzada, sinó que també pot prevenir el desenvolupament de trastorns psicològics a llarg termini, com el trastorn d'estrès posttraumàtic.
A més, la presència de psicòlegs en situacions d'emergència en trens facilita una comunicació efectiva entre els passatgers, el personal d'emergència i els equips de rescat. Els professionals de la psicologia poden actuar com a mediadors, proporcionant informació clara i tranquil·litzadora, la qual cosa és essencial per mantenir l'ordre i la cooperació durant l'evacuació o el rescat. Aquesta comunicació eficaç pot reduir el caos i la confusió, millorant així l'eficiència de les operacions d'emergència i augmentant la seguretat de tots els involucrats. En definitiva, l'atenció psicològica en aquests casos és fonamental no només per al benestar emocional dels passatgers, sinó també per a la gestió global de l'emergència, assegurant una resposta més coherent i coordinada.
Després d'abundar sobre aquests temes, es va tractar la possibilitat de signar un conveni de col·laboració entre ambdues institucions, així com afavorir la participació dels/de les professionals de la psicologia d'emergències del GIPEC IB en els simulacres que desenvolupi SFM. Així mateix, José Ramón Orta va demanar al COPIB que prepari propostes per integrar-les en els seus plans de formació.
