En els últims mesos ens estam enfrontant a una situació prou impactant per ella mateixa i que podem etiquetar d'altament estressant. Hi ha hagut –i segueix havent-hi– un bombardeig d'informació bàsicament a través dels mitjans de comunicació i les xarxes socials. Emperò, és una informació fiable i contrastada? És de suposar que sí, però creiem que l'important és transmetre a la ciutadania una informació veraç, clara i detallada el més ràpid possible. Ha de una informació continuada, creïble, sòlida i que transmeti confiança.
L'Ebola està aconseguint causar una alarma social degut, en alguns casos, a l'absència d'una informació seriosa i responsable. L'estrès que s'ha generat està obligant a plantejar que ja no és només preocupant el virus en si mateix sinó els símptomes generats en les persones receptores de la informació. Hi ha la sensació que la por s'està propagant entre la població.
La inseguretat, la falta de control, la informació opaca, els pronunciaments dubitatius i manifestacions extemporànies són factors determinants a l'hora de causar una alarma social.
Els professionals sanitaris no han dubtat a sol·licitar ajuda psicològica dirigida a intervenir sobre el maneig de l'estrès que els està generant la situació a la qual s'estan enfrontant diàriament. Potser perquè és una por o temor al desconegut.
Per tant, allò que donarà seguretat a la ciutadania i als professionals és conèixer pautes d'actuació, tenir un coneixement de la malaltia, saber quins són els símptomes possibles i com actuar davant la seva possible aparició.
Transparència, coherència, serietat, professionalitat i un alt exercici de responsabilitat és el que demanam als polítics que ens governen per a un maneig adequat de la situació a la qual ens enfrontam.
Palma, a 15 d'octubre de 2014
Junta de Govern
Col·legi Oficial de Psicologia de les Illes Balears
 |
 |
