La cobertura informativa dels mitjans de comunicació sobre el tràgic succés ocorregut a Porreres, en el qual va morir un nin de 5 anys en un incendi, ha tret a la llum pública, una vegada més, l'absència d'un servei d'intervenció psicològica en emergències. Aquest fet, ocorregut dies enrere, no ha estat excepcional, sinó que és un més dels múltiples casos que es vénen produint des que es va suspendre el servei d’atenció psicològica en situació de crisi on els serveis d'emergències (Guàrdia Civil, Policia, 061, Bombers, etc.) sol·liciten al Centre 112 l'activació d'un psicòleg però se'ls comunica que no disposen d'ells.
Des que el servei va deixar de prestar-se pel Col·legi Oficial de Psicologia de les Illes Balears (COPIB), que ho va desenvolupar durant 12 anys, i per la Creu Roja, que ho va fer durant dos anys més, duim ja dos anys aproximadament sense que el Govern hagi resolt aquest problema ni sembla que tengui voluntat per fer-ho.
Són moltes les actuacions que s'han duit a terme des de la Junta del COPIB tant amb el Centre d'Emergències 112, com amb la Conselleria d'Administracions Públiques (de la qual depèn la Direcció General d'Emergències) i la Conselleria de Sanitat, amb entrevistes per intentar que es torni a activar i prestar aquest servei, tan necessari i demandat pels propis professionals intervinents de la resta d'operatius. L'última informació que se'ns va fer arribar des de la Conselleria d'Administracions Públiques (carta datada el dia 27 de novembre de 2013) era que el servei d'intervenció psicològica en emergències s'anava a cobrir per professionals de la Conselleria de Salut d'acord amb una sèrie de protocols d'intervenció que disposa aquesta Conselleria. Posats en contacte, en data 8 de gener de 2014, amb la Conselleria de Salut, per demanar explicacions i sol·licitar informació davant aquesta sorprenent resposta, se'ns respon, en data 25 de febrer de 2014, que ells no disposen de cap protocol d'actuació en aquests casos ni tenen professionals assignats per a aquestes comeses, manifestant, a més, desconeixement del perquè la Conselleria d'Administracions Públiques havia donat aquesta informació.
Per tant, la Conselleria d'Administracions Públiques va faltar clarament a la veritat en la informació aportada, no podent-se entendre d'una altra manera, amb la clara intenció de dilatar la resolució d'aquest gravíssim problema que suposa, tal com s'ha posat en evidència una vegada més, la desatenció de la població en moments d'especial dolor i vulnerabilitat, en els quals més factors de risc d'aparició de reaccions incontrolades i d'estrès es poden produir. Sorprenentment, arran del succés de Porreres es va conèixer, a través dels mitjans de comunicació, que el “criteri d'intervenció professional en crisi que han d'aplicar els professionals sanitaris intervinents” és medicalitzar a la persona afectada i, en “determinats casos” sense conèixer quins han de ser els criteris que determinin aquesta decisió, traslladar-la en ambulància fins a l'Hospital. I quan l'atenció psicològica ha estat sol·licitada pels serveis d'emergència i davant la impossibilitat d'oferir el servei des de l’112 (Centre d'Emergències de la Direcció General d'Administracions Públiques del Govern Balear), s'ha improvisat i s'ha “solucionat” la demanda contactant amb un professional de la psicologia conegut o de la mateixa població, qui ha assumit la responsabilitat de donar el suport i atenció a les persones afectades en uns moments de màxim dolor emocional. La qüestió és haver d'acudir a la improvisació per no estar cobert el SERVEI D'ATENCIÓ PSICOLÒGICA EN CRISI I EMERGÈNCIES, per l'Administració Pública competent, i que no es valori la integració dels professionals de la psicologia com a intervinents en emergències.
Com no podia ser d'una altra manera, el COPIB s'ha pronunciat en els mitjans de comunicació criticant enèrgicament i ha informat de la situació real de desatenció psicològica a la qual s'exposen les persones de la nostra comunitat en situacions de crisi i urgent necessitat, i de la situació en què es troba aquest Servei “inexistent”. Servei que mai s'hagués hagut de deixar de prestar pel bé de la salut mental de les persones que es veuen involucrades en aquest tipus de situacions dramàtiques, que són les que requereixen de major sensibilitat, suport i consol i amb la major diligència possible.
Per al vostre coneixement, vos adjuntam els retalls de premsa on queda palès el parer del COPIB davant la tan lamentable actuació del Govern Balear.
Javier Torres
Degà del COPIB
| |
|
|
